الأسئلة الأكثر شيوعًا في منصة العمل عن بعد

أسئلة عامة:

ما هو العمل عن بعد؟

برنامج العمل عن بعد هو أحد المبادرات الوطنية المهمة التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بهدف تجسير الفجوة بين أصحاب الأعمال والباحثين عنها، الذين تحول عدة عوائق بينهم وبين حصولهم على فرص العمل المناسب.

ما هي الفئات التي يمكنها الانضمام لبرنامج العمل عن بعد؟

برنامج العمل عن بعد متاح لجميع الفئات من الإناث والذكور وذوي الإعاقة.

هل يوجد وظائف دوام كامل وجزئي؟

نعم، يمكن العمل بدوام كامل أو جزئي بحسب الوظائف المطروحة.

للعامل عن بعد:

ما هي شروط الإنضمام كعامل عن بعد؟
  • أن يكون سعودي الجنسية.
  • العمر من 18-60.
  • حساب أبشر مفعل.
  • إجادة استخدام التقنية الحديثة.
ما هي نوعية الوظائف المتاحة التي يمكن أن أعمل فيها عن بعد؟

أي وظيفة يمكن تأديتها عبر وسائل الاتصال وتقنية المعلومات ودون الحاجة للحضور لمقر العمل، مثل: الترجمة، البرمجة، خدمة العملاء، المبيعات الهاتفية، إدخال البيانات وغيرها.

تم التسجيل بالموقع كعامل عن بعد لكن لم يصلني رسالة التفعيل على البريد الالكتروني؟

الرجاء التأكد من صندوق البريد المهمل “Spam or Junk Emails” أو التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني المسجل.

ما هي شروط إدخال كلمة المرور؟

 يجب ان تحتوي كلمة المرور على:

  • حرف واحد كبير.
  • رمز خاص على الأقل واحد من (!,@,#,$,..).
  • رقم واحد على الاقل.
  • أن لا يقل عن 8 خانات.
هل هنالك مؤهلات محدده للانضمام للبرنامج؟

لا يوجد مؤهلات محددة في العمل عن بعد، لكن على حسب متطلبات كل شركة تحدد المؤهل المطلوب للوظائف المعروضة.

هل من الضروري تعبئة جميع خانات السيرة الذاتية بالموقع للوصول لنسبة الإكتمال 100% للتقديم على الوظائف؟

نود تنبيهك ان إكتمال السيرة الذاتية 100% ليس ضروري للتقديم على الوظائف، لكن الأهم تكملة البيانات المطلوبة وهي: المعلومات الشخصية، معلومات الإتصال، معلومات التعليم.

هل هنالك عمر محدد للإنضمام للبرنامج كعامل عن بعد؟

نعم، برنامج العمل عن بعد مخصص للسعوديين من عمر 18 إلى 60 سنة.

هل يسمح للموظف الحكومي أن يعمل بدوام إضافي في برنامج العمل عن بعد؟

 لا يسمح للموظف الحكومي التسجيل بوظيفة في برنامج العمل عن بعد حيث أنه يتطلب التسجيل في التأمينات الاجتماعية وهو غير مسموح له بذلك، للإطلاع على لائحة الخدمة المدنية .

هل يمكن لغير السعوديين الإنضمام لبرنامج العمل عن بعد؟

نعتذر منك برنامج العمل عن بعد مخصص للسعوديين فقط.

عند التسجيل، يظهر لي أن رقم الهوية مسجل مسبقًا؟

يمكنك تزويدنا بالبيانات كاملة: رقم الهوية والبريد الالكتروني ورقم الجوال من خلال صفحة اتصل بنا  حتى يمكننا مساعدتك.

أواجه مشكله في تحميل ملف السيرة الذاتية عند التقديم على الوظائف؟

الرجاء محاولة تطبيق الشروط التالية لرفع الملف بشكل صحيح:

  • يكون بصيغة PDF, PNG, JPEG
  • حجمه لا يزيد عن 10MB
  • محاولة استخدام متصفح أخر مثل قوقل كروم.
كم متوسط الراتب المتوقع في برنامج العمل عن بعد؟

برنامج العمل عن بعد ينطبق عليه نظام العمل، بحيث يجب ان لا يقل الراتب عن 4000  ريال في الدوام الكامل و2000 ريال في الدوام الجزئي. والراتب يتم تحديده بحسب عروض الشركات المتاحة.

تم تسجيل رقم الجوال بشكل خاطئ، هل يمكنني تعديله؟

نعم، يمكنك التواصل: من خلال صفحة اتصل بنا وتزويدنا بالبيانات كاملة: رقم الهوية والبريد الالكتروني ورقم الجوال الصحيح (يرجى التأكد ان رقم الجوال الصحيح لم يسبق التسجيل به في  الموقع).

كيف يمكنني معرفة طريقة التسجيل في البوابة ؟

يمكنك الدخول على دليل الاستخدام للباحثين عن عمل  وإتباع الخطوات الموضحة.

كيف أستطيع أن أضمن حقي بخصوص ساعات العمل؟

يتم الاتفاق مع المنشأه على العقد والذي يجب أن يوضح عدد وأوقات ساعات العمل.

هل يتم تسجيلي بالتأمينات الاجتماعية؟

نعم، ينطبق عليك نظام العمل وسيتم تسجيلك بالتأمينات الاجتماعية بعد التوظيف.

كيف يتم التواصل مع الشركات والتقديم على الوظائف؟

يمكنك التقديم على العروض الوظيفية المطروحة بالموقع وعند قبولك سوف يتم التواصل معك بمعلومات التواصل المسجلة بالموقع.

هل يتم تقديم الأجهزة اللازمة للوظيفة؟ أم يجب على الموظف توفيرها؟

بحسب العقد والإتفاق مع المنشأة.

أريد حذف حسابي نهائيًا، ماذا افعل؟

نعتذر منك، لا يمكن حذف الحساب نهائيًا، وفي حال واجهتك أي مشكلة الرجاء التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا

رمز التحقق لا يصلني، ما الحل؟

الرجاء التأكد أن رقم الجوال المسجل صحيح ويبدأ بـ 05******* , وفي حال واجهتك أي مشكلة الرجاء التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا

هل يمكنني التقديم على أكثر من وظيفه في نفس الوقت؟

نعم، يمكنك التقديم على أكثر من وظيفة.

هل أستطيع تغيير رقم الجوال أو عنوان البريد الالكتروني؟

نعم، يمكنك ذلك عن طريق تزويدنا بالبيانات كاملة: (رقم الهوية والبريد الالكتروني ورقم الجوال) من خلال صفحة اتصل بنا

متى سيتم الرد على الوظائف التي تم التقديم عليها من قبل الشركة؟

لا يوجد مدة معينة للرد، في حين تطابق الشروط واختيار المرشح المناسب سوف تتواصل معك الشركة المعلنة للوظيفة.

لأصحاب الأعمال:

من هم مزودي الخدمات؟

ﻫﻲ ﺷﺮﻛﺎت ﻣﻌﺘﻤﺪة وﻣﺘﻌﺎﻗﺪة ﻣﻊ وزارة الموارد البشرية واﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ، ﻫﺬه اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﻓﻲ ﻣﺠـﺎل ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺤﻠﻮل واﻟﺨﺪﻣـﺎت اﻟﺘﻘﻨﻴـﺔ واﻹﻟﻜﺘـﺮوﻧﻴـﺔ واﻟﻤﺴﺎﻧﺪة ﻟﻠﻌﻤﻞ ﻋﻦ ﺑﻌد، وبناء وتجهيز وتشغيل أنظمة وبرامج العمل عن بعد. وﻟـﺪﻳـﻬـﺎ اﻟـﻜﻮادر واﻟـﺨﺒﺮات اﻟﻤﺆﻫﻠﺔ واﻟﻘادرة على إنشاء وتجهيز وتفعيل برنامج العمل بعد.

هل هنالك أي رسوم للتعاقد مع مزودي الخدمة؟

نعم، هنالك رسوم للتعاقد مع مزودي الخدمة ولمعرفة الباقات المقدمة الرجاء التواصل مع مزودي الخدمة.

ما هو دور مزودي الخدمات؟
  • الربط مع بوابة العمل عن بعد.
  • توفير أنظمة وقياس الإنتاجية.
  • تقديم تقارير شهرية عن المسجلين في العمل عن بعد.
  • للخدمات الإضافية:
    • استقطاب وتدريب العاملين.

تقديم الخبرة التقنية والتشغيلية لدعم أصحاب الأعمال

ما هي شروط التحاق أصحاب الاعمال لبرنامج العمل عن بعد؟
  • رقم المنشأة المسجل لدى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
  • سجل تجاري
  • شهادة التأمينات الاجتماعية
  • التسجيل في بوابة العمل عن بعد.
ما هي نوعية الوظائف التي يمكن ان تكون عمل عن بعد؟

أي وظيفة يمكن تأديتها عبر وسائل الاتصال وتقنية المعلومات ودون الحاجة للحضور لمقر العمل، مثل: المترجم، البرمجة، خدمة العملاء، مندوب المبيعات، إدخال البيانات وغيرها

هل التدريب إجباري؟

لا، ولكن يمكنك طلب خدمة التدريب من مزود الخدمة المتعاقد معه.

كيف يمكنني معرفة طريقة التسجيل بالتفاصيل؟

يمكنك الدخول على دليل الاستخدام لأصحاب الإعمال  ومعرفة جميع التفاصيل.